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  • 보통

  • POSTED BY : 네이버 페이 구매자(ip:)

    2018-04-30

    HIT 197

예쁜데 뒤가 헐렁해서 하루만에 세개중에 두개나 잃어버렸어요.헐렁해서 하루종일 신경썼는데. 보완 하시면 좋을 것 같아요 배송도 너무 늦고요. 그렇지만 귀걸이는 진짜 매우 예쁩니다

(2018-04-27 10:42:25 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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  • 작성자 라인하트

    작성일 2018-04-30

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    스팸글 안녕하세요 고객님 :-) 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다.
    완전히 만족스러운 구매를 하지 못한것 같아 죄송한 말씀드립니다.

    우선, 귀걸이 뒷장식은 모두 925실버로 보내드리고 있는데요.
    아무래도 재질이 은이다보니 물러서 금방 헐거워지기도 합니다.
    그래서 라인하트는 이어링 출고시 뒷장식을 잃어버렸을 경우를 대비해,
    매번 실리콘 뒷장식도 함께 보내드린답니다.

    그래도 너무 금방 헐거워진다는 말씀 고려해서,
    실버 뒷장식 부자재를 바꾸거나 다른 방안 고려해보도록 하겠습니다.

    또한, 이번에 컬렉션 오픈 후 선주문건이 너무 몰리는 바람에 제작이 많이 늦어졌습니다.. 죄송합니다.
    모든 주문건이 100% 개인오더로 제작되고 있어
    한꺼번에 주문이 몰리면 그만큼 배송도 함께 지연되는 점
    조금만 너그러이 생각해주셨으면 하는 바램입니다.

    앞으로 더 만족하실 수 있도록, 꾸준히 노력하는 라인하트 되겠습니다.
    감사합니다 :-)
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