｜PURCHASE INFORMATION｜

＊Product

 ․ 라인하트의 모든 주얼리는 핸드메이드 제품으로 주얼리에 따라 5~10일 (주말, 공휴일 제외) 정도의 제작기간이 소요됩니다. 

 ․ 모든 제품은 우체국 택배로 발송되며 기본 배송비는 3500원, 7만원 이상은 무료배송 입니다.

 ․ 대부분의 주얼리의 기본 재료는 은(925 sterling silver)으로 제작합니다. 

은의 경우 공기중에 장시간 노출되거나 보관상의 부주의로 변색 될 수 있으니 착용 후에는 반드시 폴리백이나 상자에 밀봉하여 보관하시기 바랍니다. 

(자세한 은 관리 방법은 NOTICE의 ‘은 제품 관리 방법’ 을 참고하시기 바랍니다.)

＊Exchange／Refund / Repair 

․ 모든 주얼리는 개인 맞춤사이즈 주문제작으로 단순 고객 변심, 사이즈 측정 부주의로 인한 교환 및 환불이 불가합니다. 

․ 반드시 본인의 반지사이즈를 정확히 측정하신 후에 주문해주시기 바랍니다. 

개인적으로 측정하는 사이즈는 부정확할 수 있기 때문에, 가까운 주얼리샵에서 링게이지로 측정하는 것을 권장해드립니다. 

(NOTICE의 '반지 사이즈 측정법' 참고)

․ 단, 구매 후 1회 사이즈 교환이 가능하나 모든 사이즈 교환은 유상으로 진행됩니다.

․ 제품 이상의 경우에 한해 택배 수령 이후 3일 이내로 연락주시면 동일 제품으로 제작 후 교환 진행해드립니다.

․ 모든 제품이 처음부터 끝까지 핸드메이드 방식으로 제작되므로 약간의 오차나 스크래치가 있을 수 있습니다. 

이는 교환 및 반품 대상이 아니니 참고해 주시기 바랍니다.

＊After Service

․ A/S는 구매 후 6개월 동안 무상으로 가능하며, 제품에 따라 약간의 추가비용이 발생할 수 있습니다. 

왕복 배송비(7000원)는 고객님 부담입니다.

이외에 문의사항은 Q.A나 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

AM 10:00 ~ PM 18:00｜ 주말,공휴일 제외